Showroomprive

Showroomprive: de una soluci贸n compleja a un sistema dise帽ado para sus usuarios

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Sector:

Nueva econom铆a - E-commerce

Personal:

+1000

Soluciones:

Poplee Desempe帽o

Cuando se trata de procesos administrativos y de RR. HH., lo mejor es a veces enemigo de lo bueno. La riqueza funcional de algunas soluciones suele ser sin贸nimo de complejidad de uso, tanto para los empleados como para el personal de recursos humanos. Por eso Showroompriv茅 recurri贸 a Lucca: para hacer mejor las cosas prescindiendo de funcionalidades innecesarias.

Showroompriv茅 es una empresa especializada en la venta online privada de grandes marcas de moda, hogar y ocio. Est谩 establecida en Francia, Espa帽a, Italia y Marruecos, y cuenta actualmente con m谩s de 1000 empleados y 20 millones de socios. Su volumen de negocio es de unos 700 millones de euros, y cotiza en bolsa desde 2015.

Ante tal envergadura, era l贸gico que la empresa se equipara con un software l铆der en el mercado para la gesti贸n de sus RR. HH.. Pero esto se hizo sin tener en cuenta el abismo cultural existente entre la filosof铆a de dise帽o del producto y las expectativas de sus empleados.

El reto

El departamento de RR. HH. de Showroompriv茅 ten铆a dos prioridades:

  • Trabajar la marca empleadora para atraer cada vez a m谩s candidatos.
  • Retener el talento apostando por su desarrollo profesional.

Sin embargo, los recursos con los que contaban no estaban a la altura de sus ambiciones. Para la gesti贸n de la carrera y las competencias de los empleados, la empresa contaba con una herramienta muy completa y con muchas funcionalidades. Pero esta ten铆a varios inconvenientes: su riqueza funcional era tambi茅n sin贸nimo de complejidad, tanto para los usuarios finales como para la gesti贸n del Back-Office de RR. HH.; y la soluci贸n era demasiado r铆gida para la actividad de Showroompriv茅.

Nuestro antiguo software requer铆a una mente de ingeniero para organizar una campa帽a de entrevistas. La gesti贸n de los m贸dulos resultaba un engorro para todos

Alissar El Tamer, Director Adjunto de RR. HH. en Showroompriv茅

La soluci贸n

Aprovechando la finalizaci贸n del contrato con su empresa proveedora de software, Showroompriv茅 empez贸 a buscar otra soluci贸n para gestionar el desempe帽o de su plantilla que se ajustara mejor a sus necesidades. El enfoque modular de Lucca fue un factor decisivo: "La competencia nos ofrec铆a suites enormes con contratos de tres a帽os para todo el paquete de software sin ning煤n tipo de prueba ni formaci贸n", recuerda Alissar El Tamer.

Otro aspecto que influy贸 en la decisi贸n final fue la facilidad de uso, tanto para los empleados como para RR. HH.: "La herramienta es flexible y m谩s acorde con la manera de hacer de la empresa", afirma el profesional.

Desde la implantaci贸n de Poplee Desempe帽o, Showroompriv茅 not贸 inmediatamente el efecto en sus evaluaciones de desempe帽o:

  • Un ahorro de tiempo en la realizaci贸n y gesti贸n de las evaluaciones.
  • Una experiencia de empleado mucho m谩s satisfactoria.
  • Un mayor compromiso por parte de la plantilla.

Con Lucca, volvimos a la esencia de lo que necesit谩bamos

Alissar El Tamer, Director Adjunto de RR. HH. en Showroompriv茅